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295月/110

ビジネス上電話の取次の注意点について

ビジネスシーンで、特に新人の人が電話応対をする場合には、だれかに電話を取り次いでもらいたいというケースが多いでしょう。この時、ほかの誰かに電話を取り次ぐときには、注意をすべきポイントがあります。それは、相手を取り次ぎ時に待たせる時間についてです。

電話を受けて取り次ぐ相手を探すときに「少々お待ちいただけますか?」と断りを入れ、相手を待たせます。この時、1分が待たせる限度と思ったほうがいいでしょう。時間として、あまりないような印象を持たれる方もいるかもしれません。
しかし「待つ」という行為は、いつも以上に時間が長く感じられるものです。通常人は、30秒も待たされると「あれっ」と思うようになります。
ですから電話で取り次ぎの依頼があったときに、対象の人物を探してみましょう。視線の範囲に対象の人物がいれば「少々お待ちいただけますか?」でいいでしょう。

しかし場合によって、電話を取り次ぐ対象の人が席をはずしていて、ちょっと見当たらないということもあるかもしれません。この場合には、1分以上相手を待たせる可能性が高まります。この時には「申し訳ございません。○○は現在席をはずしていますので、あとで折り返し電話をおかけしてもよろしいでしょうか」というふうに断りを入れておきましょう。


ところで、携帯電話と同様、固定電話は設置にお金がかかること、ご存知ですか?
しらべてみたらこんな電話加入権のサイトがありました。

ぜひ参考にしてみてくださいね。

243月/110

ミューズリーというフード

ミューズリーは、コーンフレークと同じでしょ?という人がいますが、実は全く違うものなのです。私も、同じものだと考えていましたから、実際にミューズリーを食べたときに驚いてしまいました。
コーンフレークは、蒸したとうもろこしを、ローナーなどを使ってすりつぶし、乾燥させたものですが、ミューズリーは、大麦などを蒸して乾燥させ、ナッツやドライフルーツをも混ぜたものです。
コーンフレークは、何もつけなくても美味しく食べられますが、ミューズリーは、牛乳をかけたくらいではあまり美味しいとはいえません(中にはその味が好きだという人もいますが)。
味も違いますが、含まれている栄養素も大きく違っています。コーンフレークもそれなりに栄養がありますが、ミューズリーには、それを上回る食物繊維やミネラル・ビタミン類が豊富に含まれているのです。
価格という点でも、コーンフレークとミューズリーは大きく違います。通販などでミューズリーの価格を調べると、500グラムで700~1000円という値段がつけられています。
含まれている栄養素などを比べても、価格に違いがでるのは、当たり前とも言えるでしょう。最初のうちは、なんとなく味に抵抗がありますが、慣れてくると美味しく食べられますから、毎日の朝食に取り入れてみてはいかがでしょうか。

   

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